Politika privatnosti – MobTrack24 A+

Poslednje ažuriranje: 23.02.2026.

1. Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način kompanija Mobile Solutions („mi“, „nas“, „naš“) prikuplja, koristi, čuva i štiti podatke korisnika aplikacije MobTrack24 A+ („Aplikacija“).

Aplikacija je namenjena poslovnim korisnicima za potrebe praćenja i upravljanja voznim parkom i povezanim operativnim procesima.

Korišćenjem Aplikacije potvrđujete da ste upoznati sa ovom Politikom privatnosti.

2. Rukovalac podacima

Naziv kompanije: Mobile Solutions
Aplikacija: MobTrack24
Email za privatnost i podršku: info@mobilesolutions.rs
Web sajt: [unesite URL sajta, npr. https://www.mobilesolutions.rs]

3. Koje podatke prikupljamo

MobTrack24 prikuplja samo podatke koji su neophodni za rad funkcionalnosti aplikacije i pružanje usluge.

3.1 Podaci o nalogu i korišćenju

Aplikacija može obrađivati podatke potrebne za prijavu i korišćenje sistema, kao što su:

• korisničko ime
• identifikator korisničkog naloga / organizacije
• podaci o korišćenju funkcionalnosti aplikacije (npr. vreme prijave, statusi aktivnosti)

3.2 Podaci o lokaciji

MobTrack24 može koristiti preciznu lokaciju (GPS) uređaja, isključivo ako korisnik to želi i eksplicitno odobri kroz Android dozvole.

Lokacijski podaci se koriste radi omogućavanja funkcionalnosti kao što su:

• praćenje kretanja
• prikaz lokacija, ruta i događaja
• evidencija terenskih aktivnosti i statusa u okviru poslovnog procesa

MobTrack24 ne koristi lokaciju u pozadini (background location).

Korisnik može u svakom trenutku upravljati dozvolama za lokaciju kroz podešavanja uređaja.

3.3 Tehnički podaci (ograničeno)

Radi stabilnog rada aplikacije i serverske komunikacije, mogu se obrađivati osnovni tehnički podaci kao što su:

• tip/model uređaja
• verzija operativnog sistema
• IP adresa (u okviru mrežne komunikacije)
• sistemski logovi neophodni za rad i bezbednost servisa

4. Koje podatke ne prikupljamo

MobTrack24 putem aplikacije ne koristi i ne prikuplja:

• kameru
• mikrofon
• kontakte
• phone state podatke
• analitičke servise i servise za praćenje grešaka kao što su Firebase Analytics i Crashlytics

5. Svrha obrade podataka

Podatke obrađujemo isključivo radi:

• omogućavanja prijave i rada korisničkog naloga
• pružanja funkcionalnosti sistema MobTrack24
• prikaza i obrade lokacijskih podataka kada korisnik to odobri
• sinhronizacije sa MobTrack24 serverom
• bezbednosti sistema i tehničkog održavanja
• ispunjavanja zakonskih obaveza, kada je to primenljivo

Podaci se ne koriste u marketinške svrhe kroz aplikaciju, niti za profilisanje korisnika.

6. Pravna osnova obrade

Obrada podataka se zasniva na:

• izvršenju ugovora / pružanju usluge (korišćenje MobTrack24 sistema)
• legitimnom interesu (bezbednost, stabilnost i pouzdanost sistema)
• pristanku korisnika za dozvole uređaja (naročito precizna lokacija)

7. Android dozvole

MobTrack24 može zahtevati sledeće dozvole, isključivo u meri potrebnoj za rad funkcionalnosti:

• Precizna lokacija (Fine Location) – za GPS funkcionalnosti aplikacije
• Internet / Network Access – za komunikaciju sa serverom
• Notifications (ako su uključene) – za poslovna obaveštenja i događaje

Ako korisnik uskrati dozvolu za lokaciju, određene funkcionalnosti aplikacije možda neće raditi u potpunosti.

8. Deljenje podataka sa trećim stranama

Mobile Solutions ne prodaje i ne deli podatke korisnika trećim stranama u komercijalne svrhe.

Podaci se obrađuju u okviru MobTrack24 sistema radi pružanja usluge korisniku / organizaciji koja koristi sistem.

Podaci mogu biti otkriveni isključivo kada je to zakonski obavezno (npr. nadležnim organima na osnovu važećih propisa).

9. Čuvanje podataka

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za:

• pružanje usluge MobTrack24
• ispunjavanje ugovornih obaveza
• bezbednost sistema i rešavanje tehničkih problema
• ispunjavanje zakonskih obaveza

Period čuvanja može zavisiti od poslovnog odnosa sa organizacijom koja koristi MobTrack24.

10. Bezbednost podataka

Mobile Solutions primenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite podataka, uključujući (gde je primenljivo):

• kontrolu pristupa
• autentifikaciju korisnika
• zaštitu komunikacije sa serverom (npr. HTTPS/TLS)
• evidenciju aktivnosti i tehničko održavanje sistema

Iako primenjujemo razumne mere zaštite, nijedan sistem ne može garantovati apsolutnu bezbednost.

11. Prava korisnika

U skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti (uključujući primenljive lokalne propise i, gde je relevantno, GDPR), korisnik može imati pravo na:

• pristup podacima
• ispravku netačnih podataka
• brisanje podataka (u zakonom dozvoljenim slučajevima)
• ograničenje obrade
• prigovor na obradu
• povlačenje pristanka za dozvole uređaja (npr. lokacija)

Za sva pitanja i zahteve možete nas kontaktirati na: info@mobilesolutions.rs

Ako aplikaciju koristite kao zaposleni ili korisnik naloga svoje organizacije, deo prava se može ostvarivati i preko administratora vaše organizacije.

12. Privatnost dece

MobTrack24 nije namenjen deci i ne prikuplja svesno podatke dece.

13. Izmene politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati radi usklađivanja sa promenama funkcionalnosti aplikacije, zakonskim zahtevima ili bezbednosnim praksama.

Aktuelna verzija biće objavljena na ovoj stranici uz naznačen datum poslednjeg ažuriranja.

14. Kontakt

Mobile Solutions
Email: info@mobilesolutions.rs
Web: www.mobilesolutions.rs

----------------------------------------------------------------------- 

Privacy Policy – MobTrack24 A+

Last updated: 23.02.2026.

1. Introduction

This Privacy Policy explains how Mobile Solutions (“we”, “us”, “our”) collects, uses, stores, and protects user data in the MobTrack24 A+ application (the “App”).

Application intended for business users for fleet tracking, fleet management, and related operational processes.

By using the App, you confirm that you are familiar with this Privacy Policy.

2. Data Controller

Company name: Mobile Solutions
Application: MobTrack24
Privacy and support email: info@mobilesolutions.rs
Website: [insert website URL, e.g. https://www.mobtrack24.com]

3. What Data We Collect

MobTrack24 collects only the data necessary for the App’s functionality and service delivery.

3.1 Account and Usage Data

The App may process data required for login and use of the system, such as:

• username
• user account / organization identifier
• app usage data (e.g. login time, activity statuses)

3.2 Location Data

MobTrack24 may use the device’s precise location (GPS) only if the user wants this and explicitly grants permission through Android permissions.

Location data is used to enable features such as:

• movement tracking
• displaying locations, routes, and events
• recording field activities and statuses as part of business processes

MobTrack24 does not use background location.

Users can manage location permissions at any time in their device settings.

3.3 Technical Data (Limited)

For stable app operation and server communication, limited technical data may be processed, such as:

• device type/model
• operating system version
• IP address (as part of network communication)
• system logs necessary for service operation and security

4. What Data We Do Not Collect

Through the App, MobTrack24 does not use or collect:

• camera data
• microphone data
• contacts
• phone state data
• analytics and crash reporting services such as Firebase Analytics and Crashlytics

5. Purpose of Data Processing

We process data solely for the following purposes:

• enabling user login and account operation
• providing MobTrack24 system functionality
• displaying and processing location data when approved by the user
• synchronization with the MobTrack24 server
• system security and technical maintenance
• compliance with legal obligations, where applicable

Data is not used for in-app marketing purposes or user profiling.

6. Legal Basis for Processing

Data processing is based on:

• performance of a contract / provision of the service (use of the MobTrack24 system)
• legitimate interest (security, stability, and reliability of the system)
• user consent for device permissions (especially precise location)

7. Android Permissions

MobTrack24 may request the following permissions only to the extent necessary for app functionality:

• Precise Location (Fine Location) – for the App’s GPS features
• Internet / Network Access – for communication with the server
• Notifications (if enabled) – for business notifications and events

If the user denies location permission, certain app features may not function fully.

8. Sharing Data with Third Parties

Mobile Solutions does not sell or share user data with third parties for commercial purposes.

Data is processed within the MobTrack24 system for the purpose of providing the service to the user / organization using the system.

Data may be disclosed only when legally required (e.g. to competent authorities under applicable law).

9. Data Retention

Data is retained only for as long as necessary for:

• providing the MobTrack24 service
• fulfilling contractual obligations
• system security and resolving technical issues
• compliance with legal obligations

The retention period may depend on the business relationship with the organization using MobTrack24.

10. Data Security

Mobile Solutions applies appropriate technical and organizational measures to protect data, including (where applicable):

• access control
• user authentication
• secure server communication (e.g. HTTPS/TLS)
• activity logging and technical system maintenance

Although we apply reasonable safeguards, no system can guarantee absolute security.

11. User Rights

In accordance with applicable personal data protection laws (including applicable local laws and, where relevant, GDPR), users may have the right to:

• access their data
• correct inaccurate data
• request deletion of data (in legally permitted cases)
• restrict processing
• object to processing
• withdraw consent for device permissions (e.g. location)

For any questions or requests, please contact us at: info@mobilesolutions.rs

If you use the App as an employee or user of your organization’s account, some rights may also be exercised through your organization’s administrator.

12. Children’s Privacy

MobTrack24 is not intended for children and does not knowingly collect data from children.

13. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in app functionality, legal requirements, or security practices.

The current version will be published on this page with the updated “Last updated” date.

14. Contact

Mobile Solutions
Email: info@mobilesolutions.rs
Website: www.mobilesolutions.rs